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Conocimientos del Profesional de RRHH durante el proceso de perfilamiento, reclutamiento y selección.

INICIÓ EL TEMA

CONTRIBUYÓ

El profesional de recursos humanos debe en un primer momento realizar un análisis de la necesidad de la vacante para la cual va a convocar nuevos talentos, para ello debe responder a preguntas clave tales como la que presentamos a continuación:

  • Realmente es necesario abrir este nuevo puesto, o nueva vacante?.
  • ¿Qué funciones va a emplear este nuevo aspirante?.
  • ¿Qué conocimientos básicos debe tener el aspirante?.
  • ¿Cuánta experiencia sería la ideal para cubrir la vacante?.
  • ¿Qué habilidades, competencias y aptitudes  debe tener el aspirante?.
  • ¿Será una vacante temporal o permanente?.
  • ¿Cuál será el horario, tipo de contrato y remuneración que recibirá esta vacante?

Una vez terminado esto, ya tenemos claro el perfil al cual iniciaremos la búsqueda de talentos nuevos y procederemos a identificar y realizar la convocatoria haciendo uso de varios recursos que hoy en día facilitan este proceso (tener en cuenta si el reclutamiento a realizar es interno , externo o mixto) El reclutamiento interno se realiza con trabajadores que se encuentran activos en la empresa y qué acuerdo con los conocimientos, habilidades y experiencia que han adquirido en la compañía y de forma independiente, pueden aplicar a nuevos puestos o cargos. En cuanto al reclutamiento externo se puede realizar mediante bolsas de empleo (Sector público o privadas), redes sociales (Instagram, Facebook, LinkedIn) o plataformas de empleo (Indeed, Computrabajo, Un mejor empleo, Jooble, entre otros) unos son totalmente gratuitos y otros sí requieren de un pago para poder hacer publicación de las vacantes.

Para realizar la publicación de la vacante se recomienda especificar detalladamente todo lo referente a la misma y hacerlo de una manera llamativa:

Estructura de una publicación para Bolsas o plataformas de empleo

  •  Nombre de la vacante

Ej: (Asistente de atención al cliente- Área de desarrollo).

  • Información de la empresa:

Ej.:(Somos Sense Digital, una multinacional de Desarrollo web y Marketing Digital con presencia por más de 5 años en México, Perú y Colombia).

  • Función(es) a desempeñar:

Ej: (Estamos en búsqueda de un ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE quien estará a cargo de agendar, gestionar y solucionar inquietudes de los clientes del área de desarrollo web).

  • Requisitos necesarios para la vacante de manera llamativa:

Ej ( ¿Tienes mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente?.

¿Eres una persona proactiva, con habilidades de comunicación asertiva y buen manejo de clientes?.

Y por último, ¿tienes un buen manejo de herramientas como Excel, Google Drive?

¡Perfecto!! Cumples con los requisitos para participar en nuestra convocatoria).

  • Información de la vacante: (Remuneración, horario, modalidad, tipo de contrato, oportunidades)

Ej.: (¿QUÉ TE OFRECEMOS?

  • Oportunidad de aprendizaje y crecimiento constante, tanto personal como profesional dentro de nuestra empresa.
  • Honorarios de $XXXX más bonificación por cumplimiento de metas de $XXXX
  • Modalidad de trabajo: Híbrido (Alternancia).

Por otra parte, podemos diseñar artes como Infografías, anuncios, historias… con la misma información de la vacante para realizar convocatorias a través de redes sociales como Facebook, LinkedIn, Instagram, este tipo de convocatorias resultan muy efectivas durante esta fase, ya que hoy en día la gente consume demasiado contenido mediante estas plataformas y es muy fácil hacer llegar la información que queremos transmitir mediante grupos o publicaciones.

Una vez terminado esto damos continuidad al proceso de perfilación y se  seleccionan las hojas de vida o perfiles que más se ajustan a la vacante y se inicia un proceso con cada aspirante seleccionado, para este seguimiento recomendamos implementar herramientas de secuenciamiento que permite llevar todo de una manera organizada, como por ejemplo, TRELLO.

Si se quiere conocer y evaluar las habilidades y competencias de cada uno de los talentos nuevos, se pueden implementar y realizar pruebas Psicométricas, pruebas específicas del área, entrevistas (Ver Blog 3 ) laboratorios de ventas, exámenes médicos, Pruebas de campo, entre otros, dependiendo del área de la vacante. Estos recursos o metodologías se establecen con anterioridad con la empresa. Terminado esto junto con el Área se evalúa y se elige el aspirante que durante todo el proceso demostró contar con las capacidades, habilidades, conocimientos y competencias necesarias para ocupar la vacante y poder desempeñarse en la misma, para concluir esta fase se le notifica a los aspirantes que no quedaron seleccionados en esa oportunidad, aunque existen convocatorias con demasiados aspirantes y a algunas empresas les resulta complicado realizar este proceso, recomendamos comunicarle a cada talento no seleccionado, ciertas oportunidades de mejora evidenciadas durante el proceso para crecimiento tanto personal como profesional del mismo, mientras, por otra parte, se inicia la respectiva contratación con el aspirante seleccionado.

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